Nog steeds problemen met onze services? Wij zijn 24/7 bereikbaar bij noodgevallen op ons noodnummer voor opdrachtgevers met een SLA Standaard of Uitgebreid.
Bel ons 24/7 op ons nood telefoonnummer +31 13 700 97 02 (misbruik of onjuist gebruik resulteert in nacalculatie tot € 500,00) voor onmiddellijke ondersteuning. In sommige gevallen kunnen we helaas niet direct reageren (bijvoorbeeld door de grote hoeveelheid oproepen). Als er na twee keer bellen nog steeds niet wordt geantwoord, stuur dan een mail naar emergency-247@2manydots.nl. Een medewerker neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Neem in overweging dat wij onze servers en systemen actief monitoren. In het geval van een storing, is de kans groot dat we er al mee bezig zijn.
-- ENGLISH TRANSLATION --
Call us 24/7 on our emergency phone number 0031 13 700 97 02 (abuse/misuse will result in an invoice payable up to €500) for immediate assistance. In some cases we can’t respond right away (for example when all lines are busy). After calling twice, please send an email to emergency-247@2manydots.nl. An employee will respond as soon as possible!
Please note that we have ‘active monitoring’ on all our servers and systems. In case of a problem, chances are we’re already working on it.
Due to the high amount of reports we may receive, we advise clients to monitor this website or follow us on Twitter.